Part-Time Community & Support Moderator (GigHala) – Pastikan Kebahagiaan Pengguna & Penguatkuasaan Halal

GigHala, platform gig ekonomi 100% halal pertama di Malaysia yang baru dilancarkan Januari 2026, sedang berkembang pesat! Kami mencari Community & Support Moderator sepenuh masa yang prihatin, sabar dan tegas dalam memastikan semua gig kekal halal serta pengguna berpuas hati. Tanggungjawab Utama: Membalas pertanyaan pengguna melalui Telegram, in-app chat, dan email (jam operasi 9 pagi – 9 malam, shift bergilir). Menyelesaikan pertikaian gig (contoh: pembayaran lewat, kualiti kerja). Memantau dan menguatkuasakan peraturan halal – melaporkan atau menolak gig yang syak wasangka haram. Menguruskan komuniti Telegram GigHala (sederhana konten, jemput ahli baru, adakan poll/kuiz). Mengumpul maklum balas pengguna untuk penambahbaikan platform. Membantu pengesahan profil gig workers/posters jika diperlukan. Kelayakan Diperlukan: Boleh berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Malaysia & English. Pengalaman dalam customer service, community management atau moderation (keutamaan jika pernah urus grup Telegram/Facebook). Faham asas prinsip halal/haram dalam perniagaan dan gig ekonomi. Sabar, penyayang, dan tegas apabila perlu. Boleh bekerja secara remote dengan disiplin tinggi. Memiliki laptop & internet stabil. Keistimewaan: Jadual fleksibel (sesuai untuk pelajar, suri rumah, atau side income). Menyumbang kepada platform halal yang memberi manfaat kepada ummah. Peluang naik ke full-time jika prestasi cemerlang. Cara Memohon: Klik "Apply Gig Ini" dan lampirkan: Resume ringkas Contoh pengalaman mengurus pelanggan/komuniti (jika ada) Kenapa anda sesuai untuk peranan ini Kami akan hubungi calon terpilih melalui GigHala. Gig ini 100% halal dan mematuhi syariah Islam serta undang-undang Malaysia. #GigHala #KerjaHalal #CommunityModerator #CustomerSupport #RemoteJob #PartTimeMalaysia